Отзывы об интернет-гипермаркете 'Шкатулка'

Заказ нитки для прошивки обуви. Сделал заказ. На следующий день (в рабочее время) со со мной связались и за час все оформили и отправили (может и дольше, но в течении дня заказ был отправлен). Товар пришел быстро (3 дня и два выходных). Мне все понравилось, только два момента смущают. Долго не мог дописаться до них поэтому пришлось звонить. Возможно проблема в том, что я отправлял сообщения в нерабочее время, но, мне кажется, сообщения должны были сохраниться. Во-вторых нитки были немного перепутаны (их концы сплелись). Я бы не возражал, но почему одни нитки (я заказывал 5 шт) были в упаковке, а остальные нет? А так, если не учитывать последнее, то магазин мне понравился.